MyLuxury.biz - il lusso di cambiare è un vero affare
condizioni generali di contratto
informazioni dettagliate sul servizio offerto
- Art. 1) le presenti condizioni generali di contratto saranno vincolanti per ogni transazione commerciale intervenuta con www.myluxury.biz.
- Myluxury.biz, regolarmente iscritta alla C.C.I.A. di Imperia con partita IVA 01435050081, con sede in Via Sant'Ampelio 34, 18012 Bordighera (IM), propone un servizio di noleggio e vendita di beni di pregio per il tramite del sito internet www.myluxury.biz a tutti coloro che, dotati dei requisiti richiesti dalle condizioni generali di contratto ed aderendo alle suddette condizioni, intendono usufruire delle offerte contrattuali proposte da Myluxury.biz.
Possono beneficiare dei servizi di noleggio e vendita offerti sul sito www.myluxury.biz tutte le persone fisiche maggiori di età che dispongono, a titolo personale, di un conto corrente bancario, di una carta di credito (non prepagata) e di un indirizzo di posta elettronica.
Le presenti condizioni generali sono state emesse il 28/03/2007 e Myluxury.biz si riserva il diritto di modificarle in ogni momento e le condizioni generali così modificate saranno vincolanti per ogni cliente od ogni nuovo ordine.
Resta inteso che le condizioni operanti saranno quelle emesse al momento dell’ordine effettuato dal cliente.
- Art. 2) OGGETTO
- Le presenti condizioni generali hanno come oggetto di definire le modalità di esecuzione dell’insieme dei servizi offerti da Myluxury.biz tramite il proprio sito internet www.myluxury.biz
- Art. 3) FORMAZIONE DEL CONTRATTO
- Ogni persona che sottoscrive un abbonamento e/o effettua un ordine sul sito www.myluxury.biz aderisce completamente e senza riserve alle presenti condizioni generali.
Ogni transazione tra myluxury.biz e il cliente si intenderà conclusa con l’accettazione espressa da myluxury.biz mediante l’invio di una e-mail di conferma al cliente.
Myluxury.biz si riserva il diritto di rifiutare ogni sottoscrizione di abbonamento o ordine quando ritiene che non sussistano i requisiti necessari.
Ogni ordine di noleggio effettuato dal cliente e accettato da myluxury.biz costituisce un accettazione irrevocabile per la quale non esiste diritto di recesso.
Per le transazioni di vendita valgono le disposizioni in materia di recesso previste dalle normative vigenti qui riportate:Gli acquisti sul sito www.myluxury.biz sono soggetti come per legge al DECRETO LEGISLATIVO 22 MAGGIO 1999 N. 185 “ATTUAZIONE DELLA DIRETTIVA 97/7/CE RELATIVA ALLA PROTEZIONE DEI CONSUMATORI IN MATERIA DI CONTRATTI A DISTANZA”.
DECRETO LEGISLATIVI 15 GENNAIO 1992 N. 50 in materia di “contratti negoziati fuori dei locali commerciali” in quanto gli acquisti vengono effetuato al difuori da locali commerciali.
- Art. 4) ABBONAMENTI
- 4.1) SERVIZI OFFERTI DALLE FORMULE DI ABBONAMENTO
- La sottoscrizione di un abbonamento permette al cliente di beneficiare di offerte e di prezzi riservati agli abbonati, nell’ambito dei servizi di noleggio e vendita di oggetti di lusso.
- 4.2) DESCRIZIONE DELLE FORMULE DI ABBONAMENTO
- Myluxury.biz propone formule di abbonamento in relazione alla durata
- Formula: 3 mesi
- Formula: 6 mesi
- Formula: 12 mesi
- 4.3) SOTTOSCRIZIONE DELL’ABBONAMENTO
- Con riserva di modifica delle presenti condizioni generali l’abbonamento non entra in vigore fino all’accettazione da parte di myluxury.biz espressa con e-mail di conferma.
- 4.4) DURATA DELL’ABBONAMENTO
- Ogni abbonamento ha una durata iniziale che corrisponde alla formula prescelta (3, 6 o 12 mesi) e si rinnova automaticamente alla scadenza per lo stesso periodo di tempo.
Se il cliente non desidera rinnovare l’abbonamento è tenuto a inviare una e-mail di disdetta a .....@myluxury.biz almeno 15 giorni prima della scadenza. L’accettazione della disdetta avviene con una e-mail di conferma.
- 4.5) PREZZO DELL’ABBONAMENTO
- Con la sottoscrizione dell’abbonamento e con ogni rinnovo il cliente autorizza myluxury.biz ad addebitare l’importo relativo sulla carta di credito.
Le tariffe in vigore per ogni formula di abbonamento sono visionabili sul sito internet www.myluxury.biz.
Myluxury.biz si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento. La tariffa aggiornata verrà applicata sui nuovi abbonamenti e sui rinnovi che decorrono dalla data successiva alla modifica, previa comunicazione al locatario che potrà pertanto comunicare la facoltà di disdetta entro giorni 5 dalla predetta modifica delle condizioni che ai contraenti in corso verrà comunicata all’indirizzo e-mail comunicato in sede di sottoscrizione dell’abbonamento.
- 4.6) RISOLUZIONE, RESCISSIONE DELL’ABBONAMENTO
- Myluxury.biz si riserva il diritto di rescissione di ogni abbonamento senza rimborso nè risarcimento nel caso in cui il cliente non rispetti i suoi obblighi e in particolare in seguito ad una mancata copertura della carta di credito o in caso di omessa restituzione o danno di uno degli oggetti noleggiati.
In caso di rescissione di un abbonamento il cliente avrà il dovere di restituire immediatamente ogni bene noleggiato e versare tutti gli oneri dovuti, salva la facoltà di myluxury.biz di applicare la penale per la transazione effetuata.
- Art. 5) NOLEGGIO
- 5.1) SERVIZIO DI NOLEGGIO DI BENI DI LUSSO
- Tutte i beni per l’attività di noleggio sono stati acquistati nuovi da myluxury.biz nei negozi specializzati. Ad ogni rientro del bene noleggiato myluxury.biz ne verificherà attentamente lo stato e la noleggierà nuovamente solo se in ottime condizioni.
Myluxury.biz si garantisce il diritto di aggiungere o eliminare oggetti dal proprio catalogo ogni qualvolta lo riterrà opportuno.
- 5.2) LA FUNZIONE “ AGGIUNGILA ALLE PREFERITE”
- La funzione “aggiungila alle preferite” è proposta sia per le borse momentaneamente non disponibili sia per quelle disponibili. Questa funzione permette al cliente, senza nessun obbligo per le parti, di facilitare l'individuazione dei beni preferiti.
L'opzione “Avvertimi”, disponibile quando il bene aggiunto alle preferite al momento non è noleggiabile, permette al cliente di essere avvertito immediatamente del suo rientro. Questa notifica non comporta nessun tipo di prenotazione e non vincola al noleggio del bene che comunque sarà messo a disposizione del pubblico. Il cliente avrà la facoltà autonomamente di noleggiare il bene sfruttando semplicemente il vantaggio di conoscerne in tempo reale il momento di rientro.
Myluxury.biz informa che ogni cliente non può aggiungere alle preferite con opzione “Avvertimi” più di 3 beni.
- 5.3) FORMULE DI NOLEGGIO
- Per ogni bene il cliente ha la scelta tra due formule di noleggio:
- il noleggio per 1 settimana (7 giorni)
- il noleggio per 1 mese (dal giorno di inizio del noleggio allo stesso giorno del mese successivo)
- Il cliente potrà richiedere di prorogare il noleggio mediante una e-mail almeno 2 giorni prima della scadenza dello stesso per l’opzione originaria .
- 5.4) TARIFFE PER IL NOLEGGIO
- Le tariffe attuali per ogni formula di noleggio e per ogni oggetto sono disponibili sul sito internet www.myluxury.biz.
Myluxury.biz si riserva il diritto di modificare le tariffe in qualsiasi momento. Tale variazione verrà applicata a ogni noleggio successivo alla data di modifica.
Il pagamento del servizio avverà tramite addebito su carta di credito.
In caso di proroga il cliente ne autorizza già sin d’ora l’addebito relativo.
- 5.5) REGISTRAZIONE DEGLI ORDINI
- Il cliente non può noleggiare più di un bene alla volta. Myluxury.biz non accetterà altri ordini finchè il bene precedente non sarà stato restituito.
A ogni ordine del cliente myluxury.biz invierà una e-mail di conferma contenente tutti i riferimenti dell'ordine stesso.
- 5.6) INVIO-TRASPORTO
- Il trasporto sarà effettuato da UPS (United Parcel Service Italia s.r.l) e consegnato presso l’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
Il pacco comprenderà:
- il bene con custodia antipolvere.
- il tagliando prepagato per la restituzione da consegnare al trasportatore.
- Se il cliente dovesse verificare che lo stato reale del bene non corrisponde alle indicazioni fornite da myluxury.biz nella mail di conferma dovrà inviare una comunicazione all’indirizzo info@myluxury.biz o telefonare al numero indicato sul sito e restituire la borsa entro 24 ore per ottenere il rimborso.
- 5.7) CALCOLO DELLA DURATA DEL NOLEGGIO
- Il primo giorno di noleggio inizia il giorno del ricevimento del bene.
- 5.8) RESTITUZIONE DEL BENE
- Il cliente restituirà al termine del periodo di noleggio previsto.
Il cliente dovrà usare lo stesso imballo con cui ha ricevuto il bene. Nel caso di perdita o deterioramento dell’imballaggio il cliente dovrà contattare myluxury.biz per concordare le modalità di restituzione.
- 5.9) MANCATA RESTITUZIONE ENTRO I TERMINI CONTRATTUALMENTE PREVISTI
- La restituzione del bene noleggiato deve avvenire entro i termini previsti. Se il termine del noleggio coincide con un giorno non lavorativo la restituzione dovrà avvenire il primo giorno lavorativo succesivo.
In caso contrario myluxury.biz considererà tacitamente prorogato il noleggio per la durata di una settimana.
- 5.10) UTILIZZO DEL BENE DURANTE IL NOLEGGIO
- Il cliente si impegna a utilizzare il bene con cura e a prendere tutte le precauzioni necessarie per evitare di danneggiarlo. Assumendosene la piena responsabilità materiale e giuridica.
- 5.11) MANCATA RESTITUZIONE O DANNEGIAMENTO DEL BENE
- In caso di mancata restituzione o dannegiamento (macchie, strappi, lacerazioni, bruciature etc.) Il cliente si impegna ad avvertire immediatamente myluxury.biz con una e-mail o una telefonata.
In ogni caso il cliente dovrà procedere alla immediata restituzione del bene.
Myluxury.biz si assumerà l’incarico di provvedere alla riparazione e il costo relativo sarà addebitato al cliente. Se la riparazione non sarà possibile o sarà ritenuta dalla myluxury.biz economicamente inopportuna o nel caso di mancata restituzione verrà addebitato l’intero importo del bene al momento dell’acquisto e se il bene non è più in produzione verrà addebitato l’importo intero del bene al momento dell’acquisto maggiorato del 25%.
Il cliente accetta che myluxury.biz provveda a addebitare sulla sua carta di credito l’importo dovuto e eviterà in qualsiasi modo di impedire tale procedura.
Myluxury.biz garantisce che tutti i beni offerti sono originali e inoltre dotati di un riconoscimento. Il cliente si impegna a non sostituire il bene originale con uno contraffatto.
Tutti i beni restituiti che si riveleranno non essere quelli noleggiati saranno considerati da myluxury.biz come appropriati dal cliente. Se si riveleranno contraffatti myluxury.biz si rivolgerà alle autorità Giudiziarie competenti.
- I PREZZI
- I prezzi indicati sono in euro e sono comprensivi di IVA e non includono il prezzo del trasporto.
Myluxury si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà riferita ai nuovi ordini e non a quelli in corso.
- Art. 6) SERVIZIO DI VENDITA DI BENI NUOVI O DI OCCASIONE
- Questo servizio consiste nel proporre la vendita dei beni di lusso nuovi o di occasione ai clienti abbonati . In periodo di saldi i beni venduti in saldo sul sito non protranno essere restituiti nè cambiati.
L’offerta dei prodotti proposti sul sito vale solo entro i limiti di stock disponibile.
- Art. 7) DISPOSIZIONI ORDINARIE
- 7.1) BUONI REGALO
- Myluxury.biz propone dei buoni regalo validi per una durata limitata e solo per i servizi offerti sul www.myluxury.biz.
I buoni sono personali e solo la persona indicata sul buono come beneficiaria al momento dell’acquisto ne può usufruire. Solo le persone in possesso dei requisiti descritti all’art. 1 potranno beneficiare dei servizi offerti sul sito www.myluxury.biz e quindi potranno ricevere e utilizzare i buoni regalo. I buoni regalo non possono essere convertiti in denaro contante, non possono essere sostituiti in caso di appropriazione o perdita e devono essere utilizzati durante il periodo di validità. Myluxury.biz non procederà a rimborsi di alcun tipo.
Per poter utilizzare il buono il beneficiario diventerà cliente nei sensi delle presenti condizioni generali e si impegnerà a rispettarle.
- Art. 7.3) DIRITTO DI RECESSO
- Si ricorda che il cliente dispone di un termine di 7 giorni a partire dalla sottoscrizione dell’abbonamento o dall’acquisto di un bene per esercitare il suo diritto di recesso .
Nel caso di sottoscrizione di un abbonamento tale diritto non può essere esercitato se in tale periodo è in corso l’ordine di un bene.
Gli acquisti sul sito www.myluxury.biz sono soggetti come per legge al DECRETO LEGISLATIVO 22 MAGGIO 1999 N. 185 “ATTUAZIONE DELLA DIRETTIVA 97/7/CE RELATIVA ALLA PROTEZIONE DEI CONSUMATORI IN MATERIA DI CONTRATTI A DISTANZA”.
DECRETO LEGISLATIVI 15 GENNAIO 1992 N. 50 in materia di “contratti negoziati fuori dei locali commerciali” in quanto gli acquisti vengono effetuato al difuori da locali commerciali.
COME POSSO ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO
- La normativa prevede che il diritto di recesso può essere messo in atto solo da persone fisiche acquirente finale (consumatore) che possono essere considerati estranei ad attività commerciali.
- Il diritto di recesso non può essere esercitato da persone fisiche cha agiscono a scopi legati alla propria attività commerciale nè nell’ambito di acquisti effettuati da rivenditori o da persone qualsiasi che acquisiranno il bene per la rivendita a terzi
- 1° Parte:
- L'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto entro e non oltre 7gg lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene al venditore, il venditore rimborserà il costo della merce acquistata.
- 2° Parte SI ESERCITA:
- Il diritto di recesso si esercita dietro comuinicazione nei termini di legge di espressa volontà di recesso da inviarsi a mezzo racc.a.r. con allegata:
- 1) Documento di trasporto corredato di scontrino fiscale o fattura commerciale;
- 2) In caso di recesso parziale oltre ai documenti sopra citati segnalarci il codice dell'articolo/i:
- 3) trasmissione delle coordinate bancarie su cui verrà eventualmente effettuato il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario del documento di Trasporto e/o Fattura Commerciale)
- Fatto questo, al ricevimento della comunicazione di recesso Myluxury.biz comunicherà al cliente, se ritenuta corretta formalmente e sostanzialmente la comunicazione di recesso, la procedura da adottare per aprire la pratica di recesso, dandovi autorizzazione per la restituzione del materiale acquistato.
- 3° Parte Attenzione IMPORTANTE :
- Art. 5, comma 4, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 ( La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante
telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con
avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.)
- 4° Parte SPEDIZIONE DI RIENTRO:
- Dopo aver avuto comunicazione di autorizzazione da parte di Myluxury.biz la stessa invierà il proprio corriere a ritirare l'oggetto recesso, la scatola dell'oggetto deve essere chiusa in tutte le sue parti, all'interno deve essere presente l'oggetto e non deve avere segni di manomissione o di cattivo utilizzo, Myluxury.biz si riserva il diritto di rifiutare l'oggetto per mancato rispetto della procedura sopra indicata, in caso di oggetto pervenuto rotto o danneggiato sarà responsabile l'acquirente del trasporto stesso di rientro per mancata cura dell'imballaggio.In caso di mancata consegna entro i 10gg dalla comunicazione la Myluxury.biz annullerà tutte le pratiche di recesso, non effettuando il rimborso al richiedente.
- 5° Parte TEMPO DI ATTESA PER IL RIMBORSO:
- I tempi di attesa del rimborso sono entro 30gg lavorativi dal ricevimento dalla merce presso la sede di myluxury.biz la quale provvederà al rimborso dell'importo corrispondente al valore nella fattura. L'importo rimborsato equivarrà al prezzo di vendita del prodotto e non delle spese di spedizione di andata o di ritorno;le spese di spedizione restano a carico del cliente. Il tutto è in conformità all'art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999. (6. Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto a distanza)
- 6° Parte Attenzione AVVERTENZE:
- Myluxury.biz si riserva il diritto di non accettare spedizione e/o merce che :
- 1) non contengono modulistica, accessori o imballi inviati da mylxury.biz;
- 2) effettuate senza autorizzazione da Myluxury.biz;
- 3) senza la presenza di documenti richiesti daMyluxury.biz sopra indicati;
- tutte le spese di spedizione dell'invio di restituzione saranno addebitate all'acquirente.
- 7.5) MODALITA’ DI PAGAMENTO
- Salvo disposizioni contrarie evidenziate nell’ordine o nelle presenti condizioni generali, il pagamento avverrà esclusivamente con carta bancaria su server bancari protetti. Nessuna informazione bancaria relativa al cliente verrà comunicata a myluxury.biz e non transiterà sul sito www. Myluxury.biz. Al momento della conferma dell’ordine il cliente verrà automaticamente indirizzato sul sito di pagamento protetto della banca RBS (Royal Bank of Scotland) che integra le norme di sicurezza SSL. Le informazioni confidenziali verranno trasmesse in modo criptato a RBS.
- 7.6) OMESSO PAGAMENTO
- Myluxury.biz si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordinativo senza obbligo di fornire alcuna motivazione, se non espressamente richiesta.. Ogni somma dovuta e non pagata alla scadenza potrà portare a tassi di interessi maggiorati rispetto al tasso legale con decorrenza dalla data di scadenza e l’avvenuto pagamento senza bisogno di notifica.
- 7.7) LOTTA CONTRO LA FRODE BANCARIA (FIA-NET)
- 7.8) MODALITA’ DI INVIO E RITARDI DI CONSEGNA
- Le consegne vengono effettuate in Italia-Francia e Montecarlo.
I beni saranno consegnati all’indirizzo indicato durante la sottoscrizione dell’abbonamento o l’effettuazione del’ordine. Trasporto e consegna saranno eseguiti da UPS(United Parcel Service Italia s.r.l).
In caso di ritardo di spedizione o di consegna del bene che non superi 30 gg. lavorativi dalla conferma dell’ordine il cliente non avrà diritto ad alcun risarcimento, oltre tale periodo avrà diritto al rimborso dell’importo versato per il servizio. Il cliente ha il dovere di controllare la conformità del prodotto al momento della consegna e di segnalare sul buono stesso eventuali riserve.
Se l’imballaggio risultasse manomesso il cliente avrà il dovere di accertarsi dello stato del bene. Se il bene risulterà danneggiato il cliente dovrà rifiutare il pacco, annotarne il motivo sul buono di consegna e darne comunicazione a myluxury.biz con una e-mail.
- 7.9) INFORMAZIONI PERSONALI
- Il cliente si impegna a comunicare a myluxury.biz i dati esatti e a comunicare ogni modifica dei dati forniti soprattutto nel caso di cambio di indirizzo e variazione dei dati bancari. Il cliente si impegna a preservare la segretezza dell’identità e del codice di accesso essendo strettamente personali.
- 7.10) PROPRIETA’
- La completezza degli elementi che costituiscono il sito www.myluxury.biz dipende dala legislazione italiana e internazionale sui diritti d’autore e la proprietà intellettuale. Tutti i diritti di produzione sono riservati comprese le rappresentazioni fotografiche delle opere presentate sul sito. I marchi riprodotti sul sito sono depositati dalle società a cui appartengono. Al cliente è vietato riprodurre in tutto o in parte gli elementi presentati sul sito.
- 7.11) RESPONSABILITA’
- Le fotografie che illustrano i beni offerti sono puramente indicative. Ogni variazione dovuta al normale uso del bene stesso non è da considerare vizio di forma.
Myluxury.biz non è responsabile di inadempienza del contratto stipulato con il cliente per cause indipendenti dalla propria volontà.
- 7.13) CONDIZIONI E FORO COMPETENZE
- Foro competente è il Tribunale di Sanremo.